当院では、対象となる患者さまにオンライン診療をご案内しております。
スマートフォンやタブレットを使用し、ご自宅などから医師の診察を受けることができます。

症状や診療内容によっては、医師の判断により対面診療をご案内する場合があります。

オンライン診療とは

オンライン診療とは、スマートフォンやタブレットなどを使用して
ご自宅などから医師の診察を受けることができる診療方法です。

通院の負担を軽減しながら、継続的な診療やお薬の処方についてご相談いただけます。

なお、オンライン診療では触診や処置を行うことができないため
症状や診察内容によっては、医師の判断によりご来院をお願いする場合がございます。

対象となる患者さま

オンライン診療は、当面の間、当院に通院中の再診の患者様を対象とさせていただきます。

主に以下のような方が対象です。

• 症状が安定しており、お薬の処方のみで対応可能な方
• 継続している症状について、オンラインでの診察を希望される方
• 受診までの間の応急的な対応や過ごし方について相談したい方
• オンライン診療で対応できる範囲をご理解いただいたうえで、診察を希望される方

オンライン診療の対象外となる場合

以下のような場合は、オンライン診療ではなく、直接ご来院をお願いいたします。

• 当院を受診されたことがない初診の方
• 症状が急に悪化した方
• 触診や検査、処置が必要と考えられる方

オンライン診療での対応が難しいと判断した場合は、対面での診察をご案内いたします。

オンライン診療の流れ

1. オンライン診療の対象となるか確認
2. オンライン診療アプリ「YaDoc」 をダウンロード
3. アカウント登録・保険証・支払い方法を設定
4. 予約
5. 予約時間にオンライン診療
6. お会計・処方箋またはお薬の受け取り

YaDocアプリ設定方法

オンライン診療には、オンライン診療アプリ「YaDoc」を使用します。

オンライン診療をご利用いただくには、事前に当院でのご案内・設定が必要です。

ご利用の端末に合わせて、下記よりアプリをダウンロードしてください。

アプリをダウンロード後、アカウント登録・医療機関の設定を行ってください。

設定方法の詳細は、YaDoc公式の患者様向けマニュアルをご確認ください。
YaDocアプリの初期設定方法はこちら

YaDocアプリの操作方法・設定方法についてご不明な点がある場合は、 YaDocサポートセンターへお問い合わせください。

YaDocアプリに関するお問い合わせ
TEL：0120-22-8109

診療時間

オンライン診療は、当面の間、下記の時間帯で実施いたします。

今後の運用状況により、診療枠を変更・追加する場合があります。

費用について

オンライン診療をご利用の場合、通常の診療費とは別に、オンライン使用料として 1,100円（税込） を頂戴いたします。

その他、処方内容やお薬の受け取り方法により、別途費用が発生する場合があります。

お支払い方法

お支払いは、原則としてクレジットカード決済となります。

クレジットカードでのお支払いが難しい場合は、お振込での対応をご案内いたします。

お薬の受け取りについて

オンライン診療後のお薬は、処方箋宅配サービス 「とどくすり」 にてお受け取りいただけます。

「とどくすり」のご利用には、事前のお申し込み・ご契約が必要です。 お薬の受け取りを希望される方は、あらかじめご登録をお願いいたします。

「とどくすり」に関するお問い合わせは、以下へお願いいたします。
TEL：0120-407-543

とどくすりの利用方法を見る

ご利用にあたっての注意事項

オンライン診療では、触診や検査、処置を行うことができません。

症状や診療内容によっては、オンライン診療ではなく、対面での診察をご案内する場合があります。

特に、強い痛み・しびれ・けが・外傷・急な症状の悪化がある場合は、オンライン診療ではなく、直接ご来院ください。

また、医師が必要と判断した場合には、オンライン診療後に改めてご来院をお願いすることがあります。

お問い合わせ

オンライン診療の対象となるか、診療内容についてご不明な点がある場合は、 当院までお問い合わせください。

YaDocアプリの操作方法やシステムに関するお問い合わせは、
YaDocサポートセンター へお問い合わせください。